如何线上转化？致趣营销云8步助您战“疫”取胜
来势汹汹的疫情，打乱了营销人的营销步调。
2019年，线下活动（25%）已经成为B2B最佳的获客和转化潜客的手段；销售拜访作为关单的临门一脚，也是B2B很难绕开的一环。但是，疫情的出现，让会销、面销遭受巨大冲击。
挑战中，新的机遇也在萌芽。社交媒体的使用频率又开始大幅度提高，致趣客户数据显示，最近微信打开率最高开始到20%以上，是平时的4-6倍，线上拉新此时具备更高的优先级，也更有利于通过数字营销、营销自动化等手段来促进沉睡客户的激活。
线下营销向线上转移，成为2B公司的探索重点。在减少外出的情况下，如何做到 “不拜访，也成交”？
致趣百川通过营销云平台，帮助用户开展一站式数字化营销，一方面通过多种形式的内容营销手段引导客户留资，高效获客。另一方面精准分析客户生命周期，精准孵化转化，打造营销闭环。
在此疫情期间，致趣为大家列举了以下几种行之有效的线上营销工具和方法，希望对大家开展市场工作有所帮助。
线上营销更显优势
受疫情影响，在接下来的一段时间内，线上获客会加速对传统获客的替代。
上半年，线上决战已经开始。一方面，企业要完善自己的内容类型，直播、图文、短视频、官网内容、Demo等各种内容类型匹配齐全后，提高内容复用率，让内容向着图片化、视频化、PPT化方向发展；另一方面，拥抱营销技术，基于用户生命周期精准管理和推送的内容中心，借助营销自动化工具，实现线索的全流程管理；最后，以此契机，深化营销协同，打造营销闭环，提高获客转化效率。
1视频直播——高效线上视频互动获客
当线下见面不便时，视频成为了最好的沟通方式，线上拉新具备更高的优先级。
由于线下活动及展会的暂停，致趣的一些头部客户，已经停掉几乎所有线下活动，开始在直播上投入重金与时间，由此带来的新增是平时的3-5倍，1天新增相当于过去的10天的量。
利用致趣百川直播模块快速搭建企业自有直播中心，将活动展会在线化，有助于企业树立自有专家IP，打造线上专业化内容输出。通过社交媒体及各渠道传播引导直播留资获客，降低客户了解产品服务门槛，实时互动交流增强客户认知体验。
通过SCRM后台视频直播模块快速搭建直播入口，融入微信社交体系，通过公众号、社群、朋友圈快速传播。
统一识别会员身份，一次注册，后续其他直播、活动等无需二次留资。
在家办公期间，充分利用时间学习充电成为了职场人的首选。而企业市场部协调产研搭建页面往往响应不够及时，同时传统内容数据仅有阅读量等少量数据，难以真正引导访客留资，识别会员互动行为。
利用致趣百川线上微站，搭建基于用户生命周期精准管理和推送的内容中心，将企业营销资料、产品文档、视频、白皮书等多种形式集成，配合营销自动化推送机制精准触达，方便潜在客户浏览查阅收藏下载。同时自动监测互动数据，反馈每日活跃用户列表，方便SDR团队及时跟进。
基于微信公众号菜单搭建的内容中心
0代码搭建企业移动端微站，编辑同步更新资料文档。
直播及会议报名、资料下载多种获客形式集成，丰富内容营销矩阵。
内容留资与会员体系打通，实时监测互动数据，及时发现活跃商机。
3官网&落地页——不同渠道分散数据整合
传统线上获客不同渠道往往割裂成为无数张表单，无法串联起单一用户多触点互动历程。通过致趣百川落地页生成工具，将多种线索获取渠道整合，打通官网，百度投放，信息流投放，甚至包括领英和知乎等第三方平台数据。自动将多平台获取线索汇集到线索池中做统一管理，极大降低线索流失率，提升营销效果。
一键集成不同平台数据端口。
B2B企业在用户精细化运营层面远不及C端互联网公司擅长，线上获取线索往往依赖电销团队粗暴电呼。用户体验差，低留存，低转化造成了线索大量流失。通过营销自动化后台设置推送逻辑，结合用户标签分组，分批次精准触达目标客群。最大程度提升用户体验，增加留存和转化率。
例如设置直播报名成功后立即提醒观看时间；开播前再次提醒；直播后1小时推送直播课件下载链接或产品试用预约等。通过微信渠道推送到达率高，转化好。（图为某会议自动化推送设置范例）
结合多种运营模型配置自动化推送流程
根据用户数据及互动行为自动添加标签分组。
可以根据不同推送场景，通过拖拉拽实现个性化营销需求。
通过企业微信/公众号发送，成本低效果好。
完善数据统计帮助市场部精细化迭代运营。
5自动打分——多维度智能评估线索质量
在销售拜访客户受限情况下，提前在线上识别客户匹配度和价值权重可以有效提升销售效率。这就需要在客户生命历程基础上，基于客户信息，互动行为等维度，针对每条线索进行自动评估，自动筛选高价值线索，帮助销售团队将有限时间跟进更高价值商机。
通过致趣百川营销自动化系统对大量线索进行多维度的评估，最大程度减少人工成本，高效识别高意向客户。
线索基础信息完整度
工商信息比对，公司行业，规模匹配度
内容营销互动行为“BANTC”商机要素占比
还有RFV、RFM、沉睡用户模型、流失用户模型、兴趣唤醒模型等多种分析模型自定义嵌入，满足不同行业用户精细化运营需求。
企业微信助力营销协同
从线下到线上，不仅是市场部的挑战，也是销售部的必然选择。营销的好效果从来都需要市场销售紧密配合，但过去打嘴仗彼此不配合的时候却很多，市场部推动遭遇到销售部的不配合也很多，此时正是克服这种阻力的时候，完成从获客、孵化、转化的闭环。
首先，全员营销，销售、员工、经销商等参与意愿高于以往，全员营销的参与率也开始大幅度提高，致趣客户数字显示，参与率是平时的2-3倍；其次，与企业微信的打通，也更有利营销协同。
6企业微信Bot——每日汇总线索情况
B2B企业市场部需要对商机获取和转化负责，每场直播，内容发布，以及官网SEM获客数据都是对于近期市场工作的直接反馈。传统各渠道数据分散，靠人工Excel统计效率低，在家办公数据更新不同步易出错，影响市场营销效率。
通过打通致趣百川SCRM营销自动化和企业微信，每日自动统计多种最新市场数据，包括近期会员增量，Campaign成效，以及通过线索打分汇报Cold、Warm、Hot线索转化等情况。帮助市场团队及时根据数据反馈优化决策。
●实时更新重要市场指标配指导决策。
7社交名片——让名片会“说话”
传统销售拜访客户需要带介绍材料，印刷成本高，更新不及时。疫情期间线上发送也会面临不知道客户是否打开，下载，阅读的问题。
通过致趣百川小程序名片与企业微信结合，将员工个人信息以及公司产品介绍等信息集成，客户通过小程序名片即可快速了解企业及产品简介。同时小程序名片可将员工企业微信添加客户个人微信，在线沟通。实时显示客户阅读点击数据，让销售人员第一时间了解客户意向度，高效沟通。
内置即时通讯插件，实现从名片分享到添加企业微信留存。
配合样本中心，将企业最新产品/服务资料统一管理。
CRM是销售人员必备的销售管理工具，但传统CRM缺少客户互动记录及所处商机阶段分析，依赖销售人员自己添加跟进记录，上传信息。这就面临更新不及时，信息滞后的问题。同时也无法对销售人员提应有的客户数据分析支持。
致趣百川社交销售工具，帮助销售人员直接在手机端管理客户，可随时随地在微信及企业微信端或手机浏览器中登录移动版线索管理，查看权限范围内的线索信息，并进行分派、跟进等行为，解决在外拜访客户无法及时查看线索详情，即时对线索添加跟进记录的痛点。
移动端便捷查看，接收，释放线索。
编辑线索状态，补充线索信息，自定义字段显示，分类管理。
2020年，致趣百川愿与各位B2B营销总、市场人共克时艰，一起加油。
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本文作者：致趣科技 @Tim
转载请注明来自：致趣科技（ID：BesChannels）
2019年，线下活动（25%）已经成为B2B最佳的获客和转化潜客的手段；销售拜访作为关单的临门一脚，也是B2B很难绕开的一环。但是，疫情的出现，让会销、面销遭受巨大冲击。
挑战中，新的机遇也在萌芽。社交媒体的使用频率又开始大幅度提高，致趣客户数据显示，最近微信打开率最高开始到20%以上，是平时的4-6倍，线上拉新此时具备更高的优先级，也更有利于通过数字营销、营销自动化等手段来促进沉睡客户的激活。
线下营销向线上转移，成为2B公司的探索重点。在减少外出的情况下，如何做到 “不拜访，也成交”？
致趣百川通过营销云平台，帮助用户开展一站式数字化营销，一方面通过多种形式的内容营销手段引导客户留资，高效获客。另一方面精准分析客户生命周期，精准孵化转化，打造营销闭环。
在此疫情期间，致趣为大家列举了以下几种行之有效的线上营销工具和方法，希望对大家开展市场工作有所帮助。
线上营销更显优势
受疫情影响，在接下来的一段时间内，线上获客会加速对传统获客的替代。
上半年，线上决战已经开始。一方面，企业要完善自己的内容类型，直播、图文、短视频、官网内容、Demo等各种内容类型匹配齐全后，提高内容复用率，让内容向着图片化、视频化、PPT化方向发展；另一方面，拥抱营销技术，基于用户生命周期精准管理和推送的内容中心，借助营销自动化工具，实现线索的全流程管理；最后，以此契机，深化营销协同，打造营销闭环，提高获客转化效率。
1视频直播——高效线上视频互动获客
直播列表及直播实时界面
当线下见面不便时，视频成为了最好的沟通方式，线上拉新具备更高的优先级。
由于线下活动及展会的暂停，致趣的一些头部客户，已经停掉几乎所有线下活动，开始在直播上投入重金与时间，由此带来的新增是平时的3-5倍，1天新增相当于过去的10天的量。
利用致趣百川直播模块快速搭建企业自有直播中心，将活动展会在线化，有助于企业树立自有专家IP，打造线上专业化内容输出。通过社交媒体及各渠道传播引导直播留资获客，降低客户了解产品服务门槛，实时互动交流增强客户认知体验。
通过SCRM后台视频直播模块快速搭建直播入口，融入微信社交体系，通过公众号、社群、朋友圈快速传播。
统一识别会员身份，一次注册，后续其他直播、活动等无需二次留资。
支持PC、移动端多种形式观看，PPT配合视频展示，弹幕留言形式丰富，体验好。
在家办公期间，充分利用时间学习充电成为了职场人的首选。而企业市场部协调产研搭建页面往往响应不够及时，同时传统内容数据仅有阅读量等少量数据，难以真正引导访客留资，识别会员互动行为。
利用致趣百川线上微站，搭建基于用户生命周期精准管理和推送的内容中心，将企业营销资料、产品文档、视频、白皮书等多种形式集成，配合营销自动化推送机制精准触达，方便潜在客户浏览查阅收藏下载。同时自动监测互动数据，反馈每日活跃用户列表，方便SDR团队及时跟进。
基于微信公众号菜单搭建的内容中心
0代码搭建企业移动端微站，编辑同步更新资料文档。
直播及会议报名、资料下载多种获客形式集成，丰富内容营销矩阵。
内容留资与会员体系打通，实时监测互动数据，及时发现活跃商机。
实时更新内容中心互动访问记录
3官网&落地页——不同渠道分散数据整合
传统线上获客不同渠道往往割裂成为无数张表单，无法串联起单一用户多触点互动历程。通过致趣百川落地页生成工具，将多种线索获取渠道整合，打通官网，百度投放，信息流投放，甚至包括领英和知乎等第三方平台数据。自动将多平台获取线索汇集到线索池中做统一管理，极大降低线索流失率，提升营销效果。
灵活配置生成个性化落地页
一键集成不同平台数据端口。
配合渠道管理，统计多渠道溯源数据。
B2B企业在用户精细化运营层面远不及C端互联网公司擅长，线上获取线索往往依赖电销团队粗暴电呼。用户体验差，低留存，低转化造成了线索大量流失。通过营销自动化后台设置推送逻辑，结合用户标签分组，分批次精准触达目标客群。最大程度提升用户体验，增加留存和转化率。
例如设置直播报名成功后立即提醒观看时间；开播前再次提醒；直播后1小时推送直播课件下载链接或产品试用预约等。通过微信渠道推送到达率高，转化好。（图为某会议自动化推送设置范例）
结合多种运营模型配置自动化推送流程
根据用户数据及互动行为自动添加标签分组。
可以根据不同推送场景，通过拖拉拽实现个性化营销需求。
通过企业微信/公众号发送，成本低效果好。
完善数据统计帮助市场部精细化迭代运营。
5自动打分——多维度智能评估线索质量
在销售拜访客户受限情况下，提前在线上识别客户匹配度和价值权重可以有效提升销售效率。这就需要在客户生命历程基础上，基于客户信息，互动行为等维度，针对每条线索进行自动评估，自动筛选高价值线索，帮助销售团队将有限时间跟进更高价值商机。
通过致趣百川营销自动化系统对大量线索进行多维度的评估，最大程度减少人工成本，高效识别高意向客户。
内容打分规则示例
打分维度可以包括：线索基础信息完整度
工商信息比对，公司行业，规模匹配度
内容营销互动行为“BANTC”商机要素占比
还有RFV、RFM、沉睡用户模型、流失用户模型、兴趣唤醒模型等多种分析模型自定义嵌入，满足不同行业用户精细化运营需求。
企业微信助力营销协同
从线下到线上，不仅是市场部的挑战，也是销售部的必然选择。营销的好效果从来都需要市场销售紧密配合，但过去打嘴仗彼此不配合的时候却很多，市场部推动遭遇到销售部的不配合也很多，此时正是克服这种阻力的时候，完成从获客、孵化、转化的闭环。
首先，全员营销，销售、员工、经销商等参与意愿高于以往，全员营销的参与率也开始大幅度提高，致趣客户数字显示，参与率是平时的2-3倍；其次，与企业微信的打通，也更有利营销协同。
6企业微信Bot——每日汇总线索情况
B2B企业市场部需要对商机获取和转化负责，每场直播，内容发布，以及官网SEM获客数据都是对于近期市场工作的直接反馈。传统各渠道数据分散，靠人工Excel统计效率低，在家办公数据更新不同步易出错，影响市场营销效率。
通过打通致趣百川SCRM营销自动化和企业微信，每日自动统计多种最新市场数据，包括近期会员增量，Campaign成效，以及通过线索打分汇报Cold、Warm、Hot线索转化等情况。帮助市场团队及时根据数据反馈优化决策。
数据统计机器人演示样本
●自定义设置统计维度。●实时更新重要市场指标配指导决策。
7社交名片——让名片会“说话”
传统销售拜访客户需要带介绍材料，印刷成本高，更新不及时。疫情期间线上发送也会面临不知道客户是否打开，下载，阅读的问题。
通过致趣百川小程序名片与企业微信结合，将员工个人信息以及公司产品介绍等信息集成，客户通过小程序名片即可快速了解企业及产品简介。同时小程序名片可将员工企业微信添加客户个人微信，在线沟通。实时显示客户阅读点击数据，让销售人员第一时间了解客户意向度，高效沟通。
通过电子名片清晰讲明产品/服务
内置即时通讯插件，实现从名片分享到添加企业微信留存。
配合样本中心，将企业最新产品/服务资料统一管理。
访客查看互动记录提醒，帮助销售人员第一时间意向客户。
CRM是销售人员必备的销售管理工具，但传统CRM缺少客户互动记录及所处商机阶段分析，依赖销售人员自己添加跟进记录，上传信息。这就面临更新不及时，信息滞后的问题。同时也无法对销售人员提应有的客户数据分析支持。
致趣百川社交销售工具，帮助销售人员直接在手机端管理客户，可随时随地在微信及企业微信端或手机浏览器中登录移动版线索管理，查看权限范围内的线索信息，并进行分派、跟进等行为，解决在外拜访客户无法及时查看线索详情，即时对线索添加跟进记录的痛点。
移动端便捷查看，接收，释放线索。
编辑线索状态，补充线索信息，自定义字段显示，分类管理。
移动端录入跟进信息，操作便捷，浅化入口。
2020年，致趣百川愿与各位B2B营销总、市场人共克时艰，一起加油。
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